FAQ

 
1. Hur överlåter jag ett avtal till ett nytt bolag?  

Att överlåta ett avtal är en process där både frånträdande bolag och tillträdande bolag är involverade. Vänligen kontakta Kundservice så hjälper vi dig.  

2.
Hur får jag en kopia på mitt avtal?
Kontakta vår Kundservice och ange det avtalsnummer ni behöver kopia på.

3. Hur säger jag upp mitt avtal?
Uppsägning görs skriftligen till End of Lease.

4. Vad har ni för uppsägningstid?
Vi tillämpar 3 månaders uppsägningstid inför avtalstidens slut.

5. Var hittar jag info om försäkringar?
Info om försäkringar och skadeanmälan hittar du här.

6. Vad kan ni erbjuda för faktureringsalternativ?
Autogiro, PDF-faktura på mail, elektronisk fakturering (EDI) och pappersfaktura.

7. Hur ändrar jag adress på mina fakturor?
Maila oss Kundservice 

8. Hur får jag en fakturakopia?
Maila oss på Kundservice 

9. Hur anmäler jag autogiro?
1.Inloggning på egen bank: logga in på din bank och sök "De Lage Landen" i företagskatalogen för att ansluta ditt företag till tjänsten. På "Betalnummer" fyller du i ditt organisationsnummer eller personnummer, på "speciell information" fyll i avtalsnummer eller kundnummer om du har detta. Skicka till oss genom att signera. 
2. Via blanketten på bankgirot.se, söker du efter ‘Autogiroanmälan - medgivande till kontonummer’. Fyll i blanketten och maila den till oss på Kundservice eller posta till: 
DLL Finans AB   
Box 7754   
103 96 Stockholm 

Kontaktinformation
Vill du veta mer om oss och få mer info om hur du kan erbjuda finansiering till dina kunder?
Stockholm 08 -781 06 90 eller stockholm@dllgroup.com, Göteborg 031- 770 82 00 eller goteborg@dllgroup.com  

Jag är samarbetspartner, hur når jag er Support?
Stockholm 08 -781 06 90 or stockholm@dllgroup.com, Göteborg 031- 770 82 00 or goteborg@dllgroup.com